Tentang PDAM bangka

Sejarah Singkat

PDAM bangka merupakan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang bergerak dalam bidang pengelolaan dan distribusi air bersih untuk seluruh masyarakat di wilayah bangka. Berdiri sebagai jawaban atas kebutuhan pasokan air bersih yang aman, berkualitas, dan terjangkau, Perusahaan Daerah Air Minum bangka terus berkembang seiring waktu.

Sejak awal berdirinya, PDAM bangka berkomitmen menjadi mitra terpercaya pemerintah daerah dalam mewujudkan akses air bersih bagi seluruh lapisan masyarakat. Kami terus melakukan pembaruan infrastruktur, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penerapan teknologi modern untuk memberikan pelayanan terbaik.

Profil Perusahaan

PDAM BANGKA adalah perusahaan yang dimiliki oleh Pemerintah Daerah bangka dan beroperasi di bawah naungan peraturan daerah yang berlaku. Sebagai BUMD, fokus utama kami bukan semata pada keuntungan, tetapi juga pada pelayanan publik dan keberlanjutan sumber daya air.

Komitmen Kami

PDAM bangka berkomitmen pada tiga pilar utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat:

• Kualitas Air Sesuai Standar Nasional, Setiap tetes air yang kami distribusikan telah melalui proses pengolahan dan uji laboratorium yang ketat sesuai Permenkes No. 492/2010 tentang persyaratan kualitas air minum.
• Pelayanan Profesional dan Responsif, Tim kami yang berpengalaman siap melayani kebutuhan pelanggan 24 jam, mulai dari pasang baru, pengaduan, hingga konsultasi tarif.
• Tarif Terjangkau dan Berkeadilan, Sistem tarif yang kami terapkan disesuaikan dengan kategori pelanggan, dengan subsidi khusus untuk pelanggan kategori sosial dan rumah tangga sederhana di bangka.

Cakupan Layanan

PDAM bangka melayani berbagai kategori pelanggan di seluruh wilayah bangka, antara lain:

• Rumah Tangga, Pelanggan utama dengan tarif subsidi.
• Niaga, Toko, restoran, hotel, dan usaha kecil-menengah.
• Industri, Pabrik dan fasilitas produksi.
• Sosial, Tempat ibadah, sekolah, fasilitas kesehatan.
• Instansi Pemerintah, Kantor dinas dan fasilitas umum.

Inovasi dan Teknologi

Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan, PDAM bangka terus berinovasi dengan menerapkan teknologi modern dalam berbagai aspek operasional, mulai dari sistem pencatatan meter digital, layanan pembayaran online, hingga aplikasi pengaduan berbasis mobile yang memudahkan pelanggan berinteraksi dengan kami.